Kan jeres processer og samarbejde optimeres?

Få kompetent hjælp til at skabe et stærkt kundeorienteret fundament til jeres firma.

Lad mig hjælpe dig med at få optimeret din forretning.

“Slaget om kunderne kæmpes i disse år minut for minut og deres krav til detailhandlen er vokset markant de sidste 10 år. Der skal skabes ekstraordinære visuelle oplevelser, lækkert sortiment, inspirerende service, motiverede medarbejdere og alt sammen til priser der kan konkurrere med online-handlen. Vi hjælper dig med at skabe strukturen til at lykkes med ovenstående.”

— Retail Operations

“Indsigt fra over tyve års arbejde med stærke brands, har opbygget den erfaring som vi bruger til at implementere Best Practice i dit firma. Vi sørger for fokus på de detaljer der gør forskellen og skaber den gode top- og bundlinje. Optimering af processer fra design til salg med intelligente, enkle og brugervenlige løsninger der styrker kundefokus og samarbejdet på tværs af jeres forskellige teams.”

— Best Practice Implementering

“Mange har en drøm om Travel Retail, men ved ikke hvordan de skal gribe distributionen an. Uanset om det er lufthavns butikker, hyldeplads i Tax-Free eller at blive underleverandør. Det kommercielle potentiale er enormt, vækstraterne ligeså, og sammen med vores partner The Blueprint Partnership hjælper vi jer med at skabe en konkret Travel Retail strategi og eksekvere den”

— Travel Retail Development

Hvem er Jens Bonde-Poulsen

Og hvorfor kan han hjælpe dig?

Jeg har min baggrund i det købmandskab 10 år hos H&M skabte. Alt hvad jeg gør er baseret på kundeoplevelser samt salgsdata og de behov jeg kan læse (og ikke læse) ud af disse data. Jeg har i 5 år arbejdet som head of merchandise planning hos H&M og i disse år været edderkoppen i spindelvævet der koordinerede forretningen på tværs af organisationen ned til de helt små detaljer. Efterfølgende har jeg arbejdet med Business Intelligence, Wholesale support og Retail ledelse, Strategi udvikling samt været Direktør i vækstfirmaer og start-ups. Jeg har oplevet og indlevet mig i de stærkeste firmakulturer der er skabt og har desværre også oplevet nogle af dem blive slået ihjel indefra. Jeg har haft budgetansvar i milliardklassen og arbejdet helt fra bunden uden penge til selv de mindste udgifter. Jeg tror på kulturen og inspirationen skal være det skabende og drivende kraft i ethvert Brand og at data skal være guiden på rejsen mod den ultimative kundeoplevelse.
Du skal bruge mig hvis mine erfaringer fra denne rejse kombineret med min evne til system og procesforståelse kan være med til at give dit firma værdi.

 

Kontakt mig.

jens@openhand.dk
(+45) 20297848

Raagaards alle 16
2791 Dragør, Danmark